軽井沢駅駅近★アウトレット徒歩3分♪ 貸自転車500円!木のぬくもりが優しい、クラシック風B&Bスタイルの宿

よくある質問

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  • 貸自転車でどうやって観光したらいいの? How to travel by bicycle?
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    サイクリングマップをご用意しております。スタッフおすすめのプランもございますので、お気軽にお申し付けください。軽井沢町内は平坦な道が多いため、自転車が便利です♪ 観光スポットではどこでも駐輪場が用意されていますのでご安心ください。

    We provide a cycling map for those who will travel around Karuizawa village.Please free to ask us if you would like to know the route where we recommend. Karuizawa is a place where it is suitable for running bicycle as there is not so many steep hills. There is a place to park for bicycles.

  • 家族や友人3,4名1室の予約できる? How many guests can be accepted?
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    一人旅、ご出張、ご友人、グループ、カップルでのご宿泊も歓迎しております。
    相部屋はございませんので、専用個室となります。また、ワイドシングルベッドを2つつなげてご家族(大人2名+お子様お二人など)を一部屋でお使いいただくことも可能です。4名のお部屋、2つのワイドシングルベッド+1つのエキストラベッド付きの3名収容のお部屋もございます。

    We welcome single,twin,triple,quartet guests. There are 6 rooms in the building and each room has at least 2 wide single beds.Some rooms has 3 or 4 beds in the room for groups.Each guestroom has a door key for dedicated staying. If you come with a family with small child or children,it is available to put two wide single beds together and sleep with a family. 

     

     

  • チェックイン前に自転車を借りたい、荷物預かり希望、駐車したいときは? Keeping baggage before 3 pm?
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    当日チェックイン前でも前もってご連絡をいただきましたら お荷物の預かり(無料)、自転車の貸出(1日1台500円)、お車の駐車(無料)が可能です。また、チェックアウト後も同様です。チェックイン前の駐車場のご利用も当日10時以降で可能となりますので、ご利用ください。

    We keep your baggage before 3 pm. Please notice us by the day before checking in.We also have a rental bicycle service.(500 yen per bicycle for 1 day)  There is a free parking after 10 am for guests who come with a car and want to park before 3 pm.

  • 予約はいつからできるの? From when you can make a reservation?
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    基本3ヶ月前からご予約は承っていますが、先の予約を確定させたい場合など、ご希望日がございましたら、お気軽にお電話もしくはご予約フォームにてご相談ください。柔軟にご相談させていただきます。

    Normally,we accept a reservation 3 month before check in date,but if you would like to make a reservation several month before check in date,free to ask us by email,entry form or phone.

  • 到着が遅くなってしまうのだけど・・ If you’re arriving late after 11pm..
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    23時を過ぎる際にはご連絡いただければ、大丈夫です。遅い時間になる場合は他のお客様にご配慮いただき、静かに入室いただくことをお願いしております。また、温泉など外出されて戻ってこられる時間が遅くなられる、星を見に行かれるなど事情がある場合は、スタッフにご連絡くださいませ。

    It is ok if you notice us by email or phone at the time when you think you’ll be late. We tell guests to come in the building without making a noise as there are other guests who is already sleeping. Also we ask guests to notice beforehand for those who will be coming back late from  hot spring or watching stars or so on.

  • 夜食事する場所は近くにありますか? Are there any place to eat dinner?
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    係員オススメのおすすめのお店(徒歩圏内)がいくつもございます。代理で予約をすることも可能です。お気軽にご相談ください。

    There are several restaurants we recommend near by.Most of them will be closing by 9:30 pm. Please ask us. 

    Restaurants we recommend

  • 夜にお出かけしても大丈夫? Is it allowed to go out in the evening?
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    はい。お客様のペースにお任せいたします。基本23時が門限時間でございます。

    Yes,whatever works for you is fine for us. Basically,11 pm is a curfew in our guesthouse.

  • コンビニは近くにあるの? Where is 7-Eleven?
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    はい、セブンイレブン軽井沢プリンス通り店が徒歩6分(自転車2分)であります。プリンス通りそのまま南いった右手にあります。夜は23:00まで、朝は7:00から営業とのことです。

    There is a convenience store 7-Eleven close to our place which is open 7 am to 11 pm. It is 6 minutes walk from the guesthouse and 2 minutes by cycling. Guests can use a dining room to eat something you buy at the convenience store.

  • コインランドリーはあるの? Want to use a coin laundry?
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    ございません。近辺のコインランドリーをご紹介いたします。

    We are sorry to say that we do not have a laundry service. We will introduce you public laundry service shop near by.

  • 自動車で来るときの駐車場は?
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    駐車場は6台まで無料となります。休日の渋滞のためにチェックインより早く午前中などにいらっしゃる場合でも、宿泊される方は当館駐車場に無料でお停めいただけます。混雑シーズンの軽井沢町内の移動に関しては、天候次第ですが、自転車でお出かけいただいたほうがスムーズです。(自転車貸出ございます。一日500円です)

  • お部屋で飲食したいのだけど
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    お部屋でのご飲食はご遠慮いただいております。(ペットボトルなどはOK)ダイニングルームが17-23時までOpenしており、飲食可能となります。各種お飲み物もご用意しております。ご自由にご利用くださいませ。

  • 夜ごはんを買ってきて食べたいのだけど
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    ダイニングルームをお使いいただけます。他のお客様との共有スペースですのでご了承ください。

  • お風呂はいつでも入れるの? About bath and shower
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    お風呂は1Fと2Fの2箇所にジェット風呂バスがございます。15時~24時・翌7時~9時の間で使いたい時間帯に予約表に名前を書いていただければ、貸切でご利用いただけます。

    There is a bath on each floor.Guests are available to reserve using these bath by writing your name on a reservation board at the entrance. It is open 3 to 12 pm and 7 to 9 am.

    bath

    Jet bath and shower on the 1st floor

    Jet bath and shower on 2nd floor

  • 連泊中はずっといられるの?
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    連泊中のお客様にも、10時~15時は清掃のため外出していただく決まりとなっております。荷物は置いたままで問題ございません。

  • 当日の精算時にクレッジットカードは使えるの?
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    申し訳ございませんが、当館でのご精算時にクレジットカードはご使用いただけません。

  • キャンセル待ちは受けてくれるの?
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    はい。キャンセルが出る場合がございます。空き室カレンダーが満室や○と書いていなくてもお申込みいただければキャンセル出次第予約を受け付けることができます。

  • 合宿など貸し切りはできるの?
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    はい。ご相談ください。大人で最大16名お泊りいただけます。10名以上は貸切ご相談承ります。お食事含めたプランなどご相談させていただきます。音楽合宿(弦楽器、ギター、ピアノ、声楽など)としてもお使いいただけます。貸し切り時のダイニングルームでの音出しは10時~17時(貸し切りの場合は9時~21時)となります。音源を使わない楽器・打楽器・金管楽器以外でご利用可能となります。

     

  • 幼児連れでも宿泊できる?
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    はい。子ども料金設定として、子供4-12歳は大人の半額です。3歳以下はご相談ください。その他何かお困りの点がございましたらご相談ください。

  • 夜ごはんの後、軽くお酒を飲みたい
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    ダイニングルームにて、軽井沢高原ビール、アサヒビール、三岳、ソフトドリンク、信州リンゴジュースなどお飲み物のサービスを行っております。19時から23時までとなっております。

お気軽にお問い合わせください TEL 090-8514-8986 受付時間 8:00~23:00

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